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Un devis ?

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Groupe de 4 personnes, dans un bureau entrain de répondre aux appels clients grâce à des casques. Votre assistante est débordée ? Votre secrétaire est absente ? Ou vous n'en avez pas tout simplement ?

Une télésecrétaire à votre écoute !

Catline est spécialiste du télésecrétariat depuis plus de 10 ans.

Notre objectif est de pouvoir venir en aide à votre assistante en cas de surcharge téléphonique. Soyez tranquille, nous sommes là pour optimiser votre temps de travail.

Notre équipe répond à vos besoins et s’adapte pour vous faire bénéficier d’un accueil téléphonique sur-mesure.

Pour cela, nous mettons à votre disposition une télésecrétaire qui s’adapte à votre secteur d’activité.

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Années d'expérience
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Télésecrétaires
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Clients

Vous êtes tranquilles : Nous sommes là !

Proximité – Efficacité – Disponibilité – Stabilité 

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Nos services

Médicale / Paramédicale

Catline assure la prise de rendez-vous, selon vos prescriptions. Vos messages, sont transférés instantanément vers vos supports (Agendas, emails ou SMS). Nous optimisons votre temps de travail et gérons vos appels entrants et sortants.

TPE / PME

Catline assure la prise de rendez-vous et de vos messages, ainsi que leurs transferts instantanés vers vos supports (Agenda, email ou SMS). Un historique de vos appels est mis à votre disposition. Nous optimisons votre temps de travail.

Franchise / Groupe

Catline traite vos appels et les dirige vers les services concernés. Vos messages sont transférés instantanément vers vos supports (Agendas, emails ou SMS). Votre temps de travail est optimisé. A votre demande, la qualité de vos appels et de vos messages sont analysés.

Pourquoi faire appel à nous ?

Nos tarifs sont personnalisés selon vos besoins 

Votre facture s’ajuste à votre demande, un devis vous est remis dans les meilleurs délais qui répond à vos attentes. Nos prestations s’adaptent aux contraintes de votre cabinet ou de votre entreprise.

Vos patients et clients sont accueillis chaleureusement avec professionnalisme

Nos télésecrétaires sont formées à votre métier. Elles ont acquis l’expérience et s’adaptent à chaque interlocuteur avec écoute et professionnalisme. Notre priorité est de respecter votre image.

Nous gérons tous vos appels entrants et sortants

Plus d’appels manqués, votre télésecrétaire est disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi ! Elle vous transmettra les messages mais aussi les appels urgents selon vos consignes.

Nous nous occupons de gérer votre agenda en temps réel en toute sécurité

Suite à la gestion des différents appels et messages, votre agenda est mis à jour à l’instant-T. Vous pouvez le consulter à tous moments, vos appels et vos messages apparaissent en temps réel. Vos données sont sécurisées et synchronisées.

Une question ou une demande ?

Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. Remplissez le formulaire ci-contre, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.



    Veuillez prouver que vous êtes humain en sélectionnant Maison.

    Toute l’équipe du Cabinet se joint à moi pour vous remercier pour votre efficacité, pour votre disponibilité et pour votre sérieux, au terme de cette 1ère semaine un peu chaotique, mais rendu beaucoup plus facile grâce à vous.
    Benjamin D.
    Médecin
    Depuis 8 ans que je fais confiance à Catline, je suis libéré et mes patients sont enchantés ! Je n’imagine pas une seconde revenir en arrière
    Benjamin B.
    Pédicure podologue
    Le service Catline amène du professionnalisme et de la sérénité dans notre relation client. En effet, le nous n’avons plus d’appels perdus et les différents collaborateurs de la concession utilisent le logiciel afin de pouvoir suivre et contacter tous les clients qui en ont fait la demande. Fini les ‘’post it’’ collés sur l’écran des ordinateurs afin de rappeler un client …
    Groupe Chopard
    Etoile 10
    Merci pour le superbe travail quotidien que vous réalisez et qui nous a permis de travailler dans des conditions optimales malgré les difficultés de la crise.
    Julien R.
    Médecin
    Installé en cabinet de médecine générale, je fais appel à Provence Téléservice depuis 5 ans, et je ne saurais plus faire sans. L'équipe me libère un temps précieux, gère avec brio mon planning et me décharge de beaucoup de préoccupations, avec dynamisme et disponibilité. Malgré la gestion de multiples cabinets, les secrétaires connaissent bien ma façon de fonctionner, mes pratiques (et humeurs!) et agissent toujours de façon appropriée; elles sont très appréciées de mes patients qui ont toujours un accueil courtois et agréable. En cas d'urgence elles font preuve d'une grande réactivité pour me joindre et réorganiser mon planning immédiatement. La récente collaboration avec Catline s'est passée sans aucun accroc et avec une fluidité exceptionnelle, comme si nous travaillions déjà ensemble avant. Si c'était à refaire... Je ne changerai rien!
    Mathieu G.
    Médecin
    Je travaille avec CATLINE depuis 7 ans et c’est la première fois que je suis pleinement satisfait d’un centre d’appel téléphonique et nous en avons essayé.. Nos clients ont vraiment l’impression d’avoir notre secrétaire au téléphone, les retours sont excellents. Les rapports envoyés par mail sont très clairs. Encore un Grand Merci à CATLINE pour leur professionnalisme.
    Entreprise de nettoyage