PME ET TPE

Je travaille avec CATLINE depuis 4 ans et c’est la première fois que je suis pleinement satisfait d’un centre d’appel téléphonique et nous en avons essayé. Nos clients ont vraiment l’impression d’avoir notre secrétaire au téléphone, les retours sont excellents. Les rapports envoyés par mail sont très clairs. Encore un Grand Merci à CATLINE pour leur professionnalisme.

je tenais particulièrement à témoigner des avantages du secrétariat en ligne depuis que j'ai pris la décision d'y adhérer. La saison est très chargée dans mon métier de plombier chauffagiste surtout durant la période hivernale avec les entretiens de chaudières et les dépannages. j'ai toujours été partagé entre prendre une secrétaire à mi-temps ou répondre moi même à tous mes clients. Depuis que j'ai rencontré Catline, je me sens soulagé et plus professionnel. Tous mes appels passent dorénavant par une équipe de secrétaires en ligne très sympathiques et réactives, toujours disponibles. Je n'ai que des retours positifs de mes clients qui ont toujours quelqu'un au bout du fil. Je ne loupe plus de rendez vous pour mes entretiens de chaudières ou mes devis car on a su trouver une organisation correspondant à mon entreprise pour répondre à chaque appel de mes clients. D'une part cela me dérange moins dans ma tâche quotidienne, je peux me concentrer d'avantage sur mon travail de terrain sans le souci de négliger un appel. Le contact par mail du rendez-vous pris ou de la personne à rappeler urgemment en cas de nécessite est très pratique. Je n'ai qu'une chose à dire, j'aurai dû utiliser ce service bien avant mais mieux vaut tard que jamais. Merci encore sincèrement

Restez aussi agréables que vous l’êtes depuis le début, c’est plaisant pour mes interlocuteurs téléphoniques, valorisant et délestant pour moi dans ma position de client